售 后 服 务

           冠测总部以“为老企业供给*好的好商品和*好的的服务培训”为商业道德观念，以“当今的效率还是未来的贸易市场”为销售额经营核心理念，仍然把老企业的各种需求贴到第一，并把它紧密结合到好商品的研发培训、生育、装有、销售额及安裝的服务培训的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开进行装设调校前用户账户方应干好开始准备运转，并酌情分批告知书，按照进行装设调校期限两人之间可以协商一致而定。

      备注名称：为切实保障检测实验仪器的水平在及运输进程中不遭受到烧坏，检测实验仪器确认收货后，消费者避免所确认收货物的外包服务装确定检验，若出现 有异样或受损，要以座机号或书面模式模式信息我机构，切勿在我机构所派怎么安装工程项目师未到之间开盖验货，謝謝相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用信息查询资源的，成立完正的客服个人档案，实现新技术应用带来服务管理消除客服物料用整个过程中导致的的问题，并实现死期热线核实带来服务管理要了解物料用的现象，带来新技术应用咨询公司及的指导。

       沟通协调：使用强化互动交流有效的沟通沟通，改善信心消息传递的专业性性，最准性，深入浅出股票市场，学会聆听我们肺腑之言，要了解投资者意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供新产品均进行条件化生产加工、严格要求检则并检则良好率后才出厂日期的，品质 和使用性能**，服务培训上等，物美价廉价廉